Politique de confidentialité

Introduction

Chez PUNXR, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Informations que nous collectons

• •Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• •Informations de paiement (les données de carte bancaire sont traitées de manière sécurisée via Stripe)
• •Adresse de livraison et préférences de livraison
• •Préférences de communication et consentement marketing
• •Comportement de navigation, informations sur l'appareil et adresse IP

Comment nous utilisons vos informations

• •Traiter et exécuter vos commandes
• •Envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et une assistance client
• •Améliorer notre site web, nos produits et nos services
• •Envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
• •Respecter les obligations légales et prévenir la fraude

Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements et à livrer les produits. Ces partenaires sont contractuellement tenus de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler les préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de cookies.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement SSL, le traitement sécurisé des paiements via Stripe et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

• •Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• •Demander la correction d'informations inexactes
• •Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des exigences légales)
• •Recevoir une copie de vos données dans un format portable
• •Vous désinscrire des communications marketing à tout moment

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. L'historique des commandes est généralement conservé pendant 7 ans à des fins fiscales et légales.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance de tout changement.