Política de privacidad

Introducción

En PUNXR, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Información que recopilamos

• •Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• •Información de pago (los datos de la tarjeta de crédito se procesan de forma segura a través de Stripe)
• •Dirección de envío y preferencias de entrega
• •Preferencias de comunicación y consentimiento de marketing
• •Comportamiento de navegación, información del dispositivo y dirección IP

Cómo utilizamos tu información

• •Procesar y gestionar tus pedidos
• •Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y soporte al cliente
• •Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
• •Enviar ofertas promocionales (solo con tu consentimiento)
• •Cumplir con obligaciones legales y prevenir el fraude

Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y entregar productos. Estos socios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines que especificamos.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de cookies.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal, incluyendo cifrado SSL, procesamiento seguro de pagos a través de Stripe y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

• •Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• •Solicitar la corrección de información inexacta
• •Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a requisitos legales)
• •Recibir una copia de tus datos en un formato portátil
• •Darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento

Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. El historial de pedidos se conserva normalmente durante 7 años con fines fiscales y legales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.