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Política de Privacidade

Última Atualização: February 2025

Introdução

Na PUNXR, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou realiza uma compra. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

Informações que Coletamos

  • Dados de identificação pessoal (nome, endereço de e-mail, número de telefone)
  • Informações de pagamento (dados do cartão de crédito são processados com segurança através do Stripe)
  • Endereço de entrega e preferências de envio
  • Preferências de comunicação e consentimento de marketing
  • Comportamento de navegação, informações do dispositivo e endereço IP

Como Usamos Suas Informações

  • Processar e atender seus pedidos
  • Enviar confirmações de pedidos, atualizações de envio e suporte ao cliente
  • Melhorar nosso site, produtos e serviços
  • Enviar ofertas promocionais (somente com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, negociamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação do nosso site, processamento de pagamentos e entrega de produtos. Esses parceiros são contratualmente obrigados a manter suas informações confidenciais e usá-las apenas para os fins que especificamos.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia SSL, processamento seguro de pagamentos através do Stripe e auditorias regulares de segurança. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Seus Direitos

  • Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
  • Solicitar a correção de informações incorretas
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a requisitos legais)
  • Receber uma cópia de seus dados em formato portável
  • Cancelar comunicações de marketing a qualquer momento

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos. O histórico de pedidos é normalmente mantido por 7 anos para fins fiscais e legais.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente para verificar quaisquer alterações.

Se você tiver alguma dúvida sobre estas políticas, entre em contato conosco em [email protected]